Berikut kami berikan jawaban atas berbagai permasalahan yang dihadapi dalam proses promosi.
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda, atau ingin mendiskusikan masalah Anda untuk tujuan tertentu, silakan hubungi pakar industri kami.
Masalah teknis
T: Saya tidak tahu jenis sabuk yang saya gunakan saat ini, dapatkah Anda membantu saya memastikannya?
A: Tolong berikan foto sabuk dan nada sabuk Anda untuk konfirmasi kami.Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Layanan Pelanggan online kami, atau kirim email ke Tim HONGSBELT® secara langsung.
T: Apakah produk HONGSBELT® sesuai dengan peraturan FDA dan Petunjuk UE?
J: Bahan standar kami (PP, POM, PE, PA) mematuhi peraturan FDA dan Petunjuk UE.Surat jaminan dapat disediakan sesuai permintaan.
Q: Dapatkah sprocket HONGSBELT® cocok dengan poros saya atau tidak?
A: Ya, kami memiliki ukuran lubang yang berbeda untuk disesuaikan dengan poros yang berbeda.
T: Bisakah kita menggunakan HONGSBELT® Modular Conveyor Belt di lingkungan yang korosif?
J: Belt HONGSBELT® dapat digunakan pada aplikasi abrasif sedang hingga berat, namun rekomendasi produk khusus dan pedoman desain konveyor harus diikuti.Informasi lebih lanjut, silakan hubungi Layanan Pelanggan online kami atau email ke Tim HONGSBELT®.
T: Berapa kisaran suhu untuk bahan sabuk?
J: Belt HONGSBELT® menawarkan berbagai bahan yang sesuai untuk pengoperasian pada suhu mulai dari -60 °C hingga 260 °C.Bahan tertentu harus dipilih berdasarkan suhu pengoperasian Anda.
T: Dapatkah HONGSBELT® menyediakan file CAD produk?
J: File CAD akan disediakan sesuai kebutuhan detail Anda.
T: Apa penyebab distorsi batang?Bagaimana cara mengatasi masalah ini?
J: Poros bubungan dapat disebabkan oleh berbagai faktor termasuk abrasi, kecepatan tinggi, atau beban berat.Hubungi Tim HONGSBELT® untuk menentukan penyebab spesifik dan menyesuaikan solusi untuk masalah Anda.
Q: Apa arti sebenarnya dari kekuatan sabuk?
J: Kekuatan sabuk adalah tegangan maksimum (per kaki atau meter lebarnya) yang dapat digunakan sabuk secara terus menerus.
T: Bagaimana cara menghitung total panjang sabuk?
J: Untuk konveyor standar, nilainya adalah: (2 * jarak pusat poros + lingkar sproket) + 5% untuk catenary.
T: Bagaimana cara mengukur jarak sabuk?
Jawaban: Pitch adalah jarak dari pusat satu joran ke pusat joran berikutnya.Untuk alasan akurasi, HONGSBELT® merekomendasikan pengukuran nada dengan melakukan pengukuran pada setidaknya 20 baris dan membaginya dengan jumlah baris.
T: Bagaimana cara membuat ban berjalan HONGSBELT® bekerja dengan cara terbaik?
J: Untuk memastikan pelacakan sabuk HONGSBELT® yang optimal, kami menyarankan untuk mengunci sproket tengah pada poros penggerak dan poros idle.
Transportasi dan waktu pengiriman
Q: Berapa lama waktu pengiriman Anda?
J: HONGSBELT® akan menawarkan metode pengiriman optimal yang tersedia di wilayah Anda, dan kami akan menjamin pengiriman tepat waktu terlepas dari metode yang Anda pilih untuk ikat pinggang yang terbuat dari komponen stok dan aksesori stok.
Q: Bagaimana status pesanan saya?
A: Tim HONGSBELT® dapat menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang status pesanan Anda.Silakan hubungi Layanan Pelanggan online kami atau kirim email ke Tim HONGSBELT®.
T: Berapa lama waktu yang saya perlukan untuk mendapatkan penawaran?
J: Anda akan selalu menerima penawaran harga yang diminta paling lambat pada akhir hari kerja berikutnya, namun sering kali penawaran harga dikirimkan melalui email kepada Anda sebelum Anda menutup telepon.
T: Dapatkah Anda mengirim ban berjalan berdasarkan pesanan saya ke tempat lain di negara atau wilayah berbeda, namun tetap menunjukkan alamat kami di catatan pengiriman?
J: Tentu saja.Kami dapat mengirimkan pesanan Anda ke satu lokasi sambil menagih lokasi lain, meskipun kedua lokasi tersebut berada di negara berbeda.
Hubungi kami
T: Apa alamat email Anda?
Surel:info@hongsbelt.com
Q: Berapa nomor telepon/faks Anda?
Telp: 86-755-89973545
Faks: 86-755-89974246
T: Siapa yang akan memberi kami layanan berikut di HONGSBELT®: informasi bisnis, dukungan teknis, informasi produk, permintaan penawaran, atau melakukan pemesanan?Apakah Anda memiliki dealer di pasar lokal kami?
J: HONGSBELT® memberikan solusi terbaik untuk berbagai industri.Saat ini, tim penjualan dan layanan produk mencakup lebih dari 80 negara dan wilayah.Tim kami yang terdiri lebih dari 80 perwakilan layanan pelanggan akan menjawab semua permintaan dan pertanyaan selama jam kerja normal.
T: Dapatkah seseorang datang ke pabrik saya?
J: Ya, tapi profesional layanan pelanggan kami sangat terlatih, berspesialisasi dalam industri Anda dan dapat menghubungkan Anda dengan sumber daya teknis dan komersial apa pun yang mungkin Anda perlukan.Satu panggilan telepon dapat melakukan semuanya: bantuan teknik ban berjalan, penawaran harga, entri pesanan, status pengiriman, bantuan darurat, dan penyelesaian masalah.
T: Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami keadaan darurat?
J: Dalam situasi darurat tertentu, mungkin perlu memperbaiki atau mengganti sabuk dengan cepat.
T: Di mana kantor Anda?
HUANAN XINHAI (SHENZHEN) TEKNOLOGI CO., LTD.
Kantor Pusat: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, Cina (518112)